Політика конфіденційності

Редакція від 5 вересня 2026 року

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є інтернет-магазин ПайПайПласт (місто Київ). Питання щодо даних — на info@paypayplast.com або в Telegram @PayPayPlast_manager.

2. Які дані ми збираємо

• Для замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, за бажанням — email, місто й відділення перевізника, коментар до замовлення.
• Для звернень: ім’я, контакт (телефон, Telegram або email) і текст питання з форми зворотного зв’язку.
• Для кабінету: email, пароль у зашифрованому вигляді, історія замовлень і збережені адреси доставки.
• Автоматично: технічні дані відвідування — IP-адреса, тип пристрою й браузера, сторінки, які ви переглядали, вміст кошика та обраного.

Ми не збираємо дані платіжних карток: онлайн-оплата відбувається на боці платіжного сервісу, а при накладеному платежі гроші приймає перевізник.

3. Навіщо

• Оформити, зібрати та доставити замовлення, виписати документи.
• Відповісти на звернення й підказати, який товар підходить.
• Виконати вимоги законодавства щодо обліку продажів і повернень.
• Покращувати сайт: розуміти, які сторінки корисні, а де люди губляться.

Розсилки надсилаємо лише тим, хто на них підписався. Відписатися можна в будь-який момент — посиланням у листі або повідомленням нам.

4. Кому передаємо

• Перевізникам (Нова Пошта, Укрпошта, Meest, Rozetka Delivery) — ім’я, телефон і адресу доставки, щоб відправити посилку.
• Платіжному сервісу — суму та номер замовлення, коли ви обираєте онлайн-оплату.
• Хостинг-провайдеру, де фізично зберігається сайт і база даних.
• Державним органам — лише на підставі законної вимоги.

Персональні дані не продаємо і не передаємо для чужих маркетингових розсилок.

5. Скільки зберігаємо

Дані замовлень зберігаємо, поки цього вимагають правила обліку та можливість гарантійного звернення, — щонайменше три роки. Звернення з форм зберігаємо до року. Дані кабінету — доки існує акаунт: ви можете попросити видалити його в будь-який момент.

6. Файли cookie

Сайт використовує cookie, щоб працювали кошик, обране, вибір мови та вхід у кабінет. Технічні cookie обов’язкові — без них магазин не працює. Аналітичні cookie допомагають бачити знеособлену статистику відвідувань. Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій стане недоступною.

7. Ваші права

• Дізнатися, які саме дані ми зберігаємо про вас.
• Виправити неточні дані.
• Видалити дані, якщо немає законних підстав їх зберігати.
• Відкликати згоду на обробку та відмовитися від розсилок.
• Поскаржитися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правом, напишіть на info@paypayplast.com — відповідаємо протягом тридцяти днів.

8. Захист

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до бази замовлень мають лише співробітники, яким це потрібно для роботи. Паролі зберігаються у вигляді хешів і недоступні навіть нам.

9. Зміни

Якщо політика зміниться, ми оновимо цю сторінку та дату редакції зверху. Суттєві зміни додатково анонсуємо на головній.