Политика конфиденциальности

Редакция от 5 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Владельцем персональных данных является интернет-магазин ПайПайПласт (город Киев). Вопросы о данных — на info@paypayplast.com или в Telegram @PayPayPlast_manager.

2. Какие данные мы собираем

• Для заказа: имя и фамилия, номер телефона, по желанию — email, город и отделение перевозчика, комментарий к заказу.
• Для обращений: имя, контакт (телефон, Telegram или email) и текст вопроса из формы обратной связи.
• Для кабинета: email, пароль в зашифрованном виде, история заказов и сохранённые адреса доставки.
• Автоматически: технические данные посещения — IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, содержимое корзины и избранного.

Мы не собираем данные платёжных карт: онлайн-оплата происходит на стороне платёжного сервиса, а при наложенном платеже деньги принимает перевозчик.

3. Зачем

• Оформить, собрать и доставить заказ, выписать документы.
• Ответить на обращение и подсказать, какой товар подходит.
• Выполнить требования законодательства об учёте продаж и возвратов.
• Улучшать сайт: понимать, какие страницы полезны, а где люди теряются.

Рассылки отправляем только тем, кто на них подписался. Отписаться можно в любой момент — ссылкой в письме или сообщением нам.

4. Кому передаём

• Перевозчикам (Новая Почта, Укрпочта, Meest, Rozetka Delivery) — имя, телефон и адрес доставки, чтобы отправить посылку.
• Платёжному сервису — сумму и номер заказа, когда вы выбираете онлайн-оплату.
• Хостинг-провайдеру, где физически хранится сайт и база данных.
• Государственным органам — только на основании законного требования.

Персональные данные не продаём и не передаём для чужих маркетинговых рассылок.

5. Сколько храним

Данные заказов храним, пока этого требуют правила учёта и возможность гарантийного обращения, — не менее трёх лет. Обращения из форм храним до года. Данные кабинета — пока существует аккаунт: вы можете попросить удалить его в любой момент.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы работали корзина, избранное, выбор языка и вход в кабинет. Технические cookie обязательны — без них магазин не работает. Аналитические cookie помогают видеть обезличенную статистику посещений. Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций станет недоступной.

7. Ваши права

• Узнать, какие именно данные мы храним о вас.
• Исправить неточные данные.
• Удалить данные, если нет законных оснований их хранить.
• Отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылок.
• Пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@paypayplast.com — отвечаем в течение тридцати дней.

8. Защита

Сайт работает через защищённое соединение HTTPS. Доступ к базе заказов имеют только сотрудники, которым это нужно для работы. Пароли хранятся в виде хешей и недоступны даже нам.

9. Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату редакции сверху. Существенные изменения дополнительно анонсируем на главной.